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CCNA Voice (curso online)

Alcance um lugar de destaque em sua carreira como profissional de redes Cisco dominando a tecnologia de Telefonia IP e Voz sobre IP, acredite esse é um mercado carente de profissionais qualificados. Nosso curso CCNA Voice online vai preparar você com os conceitos necessários para seu sucesso tanto na carreira de Comunicações Unificadas da Cisco quanto na prova de certificação Cisco 640-461 ICOMM. Carga horária: 80h.

Conteúdo Programático

Capítulo 1 - Introdução Grátis

Introdução ao curso e como funciona a certificação CCNA Voice.


Capítulo 2 - Telefonia Tradicional versus Comunicações Unificadas Grátis

Aqui você começa a entrar no jogo e entender as diferenças entre a telefonia convencional e a telefonia IP.


Capítulo 3 - O Ambiente de Comunicações Unificadas da Cisco

Entenda como é o ambiente de telefonia IP e comunicações Unificadas com os diversos produtos e sistemas Cisco.


Capítulo 4 - Telefones IP Cisco e o Processo de Registro

Nesse capítulo você aprenderá como funciona os telefones IP Cisco e como eles fazem o processo de registro com o CUCM ou CUCME.


Capítulo 5 - CUCME - Cisco Unified Communications Manager Express

Nesse capítulo você terá uma introdução a administração do Call Manager Express (CME ou CUCME), utilizado em roteadores Cisco.


Capítulo 6 - CME - Gerenciando Dispositivos e Usuários

Aprenda a criar e gerenciar usuários no CME.


Capítulo 7 - CME - Configurando Placas de voz, Dial-Plan e QoS

Nesse capítulo você aprenderá mais sobre a configuração de Placas de voz (FXS, FXO, E&M, E1...), Dial-Plan e QoS.


Capítulo 8 - CME - Configurando Recursos Avançados de Voz

Nesse capítulo você estudará recursos mais avançados como paging.


Capítulo 9 - CUCM - Cisco Unified Communications Manager

A partir desse capítulo você começará a aprender sobre o CUCM, suas interfaces de usuário e de administrador.


Capítulo 10 - CUCM - Gerenciando Dispositivos e Usuários

Aprenda a criar e gerenciar usuários no CUCM.


Capítulo 11 - CUCM - Introdução ao Plano de Discagem

Nesse capítulo aprenda sobre o plano de discagem no CUCM.


Capítulo 12 - CUCM - Configurando Recursos de Telefonia

Chegou a hora de aprender a configurar recursos de telefonia, assim como aprendemos no capítulo 8 para o CUCME.


Capítulo 13 - CUCM - Configurando Recursos de Mobilidade

Aprenda a ativar recursos de mobilidade para seus usuários.


Capítulo 14 - Voice Mail - Integração com Unity Connection

Nesse capítulo você aprenderá a integrar seu CUCM com o Unity Connection e configurar correio de voz para seus usuários.


Capítulo 15 - Habilitando o Presence

Aprenda nesse capítulo a integrar o servidor de presença com seu CUCM.


Capítulo 16 - Gerenciamento de Rede e Troubleshooting com CME

Para finalizar o curso você estudará três capítulos com foco em resolução de problemas iniciando com o CUCME.


Capítulo 17 - Gerenciamento de Rede e Troubleshooting com CUCM

Aprenda a diagnosticar e resolver problemas no CUCM.


Capítulo 18 - Monitorando o Cisco Unity Connection

Aprenda a monitorar e resolver problemas com o Unity Connection.


Capítulo 19 - Avaliação Final

Assim como as avaliações parciais, a avaliação final compõe a nota final para emissão do certificado de aprovação do curso.


Pré-requisitos

Para um bom entendimento do conteúdo desse curso recomendamos que o aluno tenha um bom entendimento da matéria dos cursos abaixo:

Tutores
  • Alexei C Tavares

    Graduado em Engenharia Eletrônica/Telecomunicações pela UTFPR, é Co-Fundador da DlteC do Brasil e trabalha com Telecomunicações e Redes desde 1997. Possui diversas certificações na área e também é autor de livros, tais como Roteadores e Switches - Guia para Certificação CCNA e CCENT - 2a. Edição.

  • Marcelo Nascimento

    Cofundador da DlteC do Brasil e 7Bit Tecnologia, graduado em Engenharia Eletrônica/Telecomunicações pela UTFPR e pós-graduado em Redes e Sistemas Distribuídos pela PUC-PR. Trabalha na área de Tecnologia da Informação e Telecomunicações desde 1996. Certificado ITIL Foundations, CCNA Routing & Switching, CCNA Voice, CCNA Security e CCNP Routing & Switching.

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